Il est donné à certains
de connaître le coup de foudre. Comme s’enticher, par exemple, d’une paire de
chaussures géniale dans la vitrine. Cette passion immédiate, aussi intense et
exaltante soit-elle, s’avère parfois éphémère… lorsque vous vous rendez compte
que ces mêmes chaussures vous torturent les pieds après 45 minutes!
En général, l’amour
durable pour un être, un lieu ou une marque mûrit lentement. Il faut du temps
pour découvrir et explorer tous les éléments à la base d’un lien affectif. Cela
me fait penser à l’une de mes scènes préférées de « Shrek ».
Vous souvenez-vous
quand Shrek et Âne apprennent à se connaître? Âne croit tout savoir de son
nouvel ami après quelques échanges? Shrek lui rappelle alors qu’il est un être complexe
fait de plusieurs couches. Âne comprend alors qu’il doit découvrir tous les aspects
de Shrek pour pouvoir nouer un vrai lien d’amitié avec lui.
Il en va de même pour
une marque. Cela dit, je crois vraiment qu’il faut explorer les différentes
couches d’une marque et que l’amour de la marque se développe peu à peu.
La marque Mary Kay se
compose de plusieurs couches fascinantes à commencer par la réussite inspirante
de Mary Kay Ash et son héritage visant à changer des vies. Ensuite, il y a 3
millions de Conseillères en soins de beauté indépendantes dans le monde
déterminées à offrir à leurs clientes le meilleur service qui soit. Puis, vous
découvrez des centaines de produits de maquillage, de soins de la peau et de
parfums. Et finalement vous découvrez une opportunité gratifiante et l’impact
positif que la Compagnie et la Fondation Mary Kay ont dans les collectivités du
monde entier.
Ces couches représentent
le lien affectif unissant les gens à notre marque. Pas à notre Compagnie, mais
à notre marque. Une compagnie, à tout le moins, est un groupe de personnes réunies
dans un but commercial. Une marque, à son meilleur, est ce qu’on aime de cette compagnie.
Et voilà ce sur quoi nous misons avec la campagne Découvrez ce que vous aimez :
un lien personnel avec notre marque. Nous souhaitons ultimement que chaque
personne sensibilisée à notre marque dise : « J’aime MON Mary Kay. »
J’espère que vous apprécierez
les photos et vidéos que vous verrez dans ce blogue et dans nos autres médias
sociaux. Recherchez le mot-clic #MKLove et dites-nous ce que vous aimez de Mary
Kay!
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| Sheryl Adkins-Green, chef du Marketing chez Mary Kay |


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